Ibarra Morales, Luis Enrique, Daniel Paredes Zempual, y María Guadalupe Durazo Bringas. «Calidad En El Servicio Y satisfacción Del Pasajero En Las aerolíneas De Bajo Costo En El Estado De Sonora». TRANSITARE 2, no. 2 (agosto 8, 2016): 133–164. Accedido diciembre 4, 2024. https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/19.