Bobadilla Hernández, Jacobo, y Alejandro Delgado Cruz. «Influencia De La Calidad En El Servicio Sobre La Competitividad En Hoteles. Estudio De La percepción Del Cliente». TRANSITARE 7, no. 1 (agosto 2, 2021): 32–52. Accedido noviembre 21, 2024. https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/131.