Bobadilla Hernández, J. y Delgado Cruz, A. (2021) «Influencia de la calidad en el servicio sobre la competitividad en hoteles. Estudio de la percepción del cliente», TRANSITARE, 7(1), pp. 32–52. Disponible en: https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/131 (Accedido: 27 abril 2024).