Bobadilla Hernández, Jacobo, y Alejandro Delgado Cruz. 2021. «Influencia De La Calidad En El Servicio Sobre La Competitividad En Hoteles. Estudio De La percepción Del Cliente». TRANSITARE 7 (1):32-52. https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/131.