IBARRA MORALES, Luis Enrique; PAREDES ZEMPUAL, Daniel; DURAZO BRINGAS, María Guadalupe. Calidad en el servicio y satisfacción del pasajero en las aerolíneas de bajo costo en el estado de Sonora. TRANSITARE, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 133–164, 2016. Disponível em: https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/19. Acesso em: 4 may. 2024.