BOBADILLA HERNÁNDEZ, Jacobo; DELGADO CRUZ, Alejandro. Influencia de la calidad en el servicio sobre la competitividad en hoteles. Estudio de la percepción del cliente. TRANSITARE, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 32–52, 2021. Disponível em: https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/131. Acesso em: 27 abr. 2024.