Perfil del visitante, experiencia y servicio en el Museo de las Momias de Guanajuato
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Palabras clave

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experiencia.

Cómo citar

González Rosas, E. L., Brida, G., Zapata Aguirre, S., & Guevara Sanginés, M. L. (2019). Perfil del visitante, experiencia y servicio en el Museo de las Momias de Guanajuato. TRANSITARE, 4(2), 102–116. Recuperado a partir de https://transitare.anahuacoaxaca.edu.mx/index.php/Transitare/article/view/96

Resumen

El objetivo del trabajo fue analizar la experiencia y servicios recibidos de los visitantes a al Museo de la Momias de Guanajuato a partir de 395 encuestas realizadas a personas que lo visitaron y determinar el perfil de las características sociodemográficas de los espectadores (estatus de residencia, género y escolaridad). Se utilizó un método cuantitativo y descriptivo.
Los resultados muestran que los visitantes son mexicanos y turistas, mayores de edad con estudios de licenciatura y posgrado. Hay generación moderada de sentimientos de disfrute y diversión y en cuanto a los servicios se perciben como buenos.

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Citas

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